Allianz Türkiye, “Müşterinin Sesi” projesiyle ICXA’de birincilik ödülü kazandı

EKONOMİ │ A^- | A⁺ 29.11.2022 14.30

Allianz Türkiye, Müşteri Deneyimi alanında dünyanın en iyilerinin yarıştığı ‘International CX Awards (ICXA) 2022’de VOC (Müşterinin Sesi) projesiyle birincilik ödülünün sahibi oldu.

Allianz Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçümlemek ve sürekli iyileştirmek amacıyla geliştirdiği VOC (Müşterinin Sesi) projesi ile müşterilerin hizmet sonrası memnuniyet, şikayet ve istekleri canlı olarak ölçümleniyor ve yaşadığı deneyimden memnun olmayan müşterilere ise hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıyor. Global bir aksiyon olarak geliştirilen VOC (Müşterinin Sesi) projesini tüm branşlarda hayata geçiren ilk ve tek ülke olan Allianz Türkiye; bu sayede sunduğu hizmet kalitesi bakımından Allianz’ın müşteri gözünde nasıl değerlendirildiğini anlıyor ve mükemmel bir deneyim sunmak için gerekli aksiyonları hızlıca alıyor.

Hayata geçtiği ilk günden bu yana bir projeden çok daha öte konumlandırılan VOC (Müşterinin Sesi), Allianz’ın müşteri odaklı kültür dönüşümünün de önemli yapı taşlarından biri oldu.

Hibya Haber Ajansı

_{Son Güncelleme: 29.11.2022 14:30}

Allianz türkiye Müşterinin sesi Icxa

ABB, Başkentlileri ağız ve diş sağlığı konusunda bilinçlendiriyor

Dijital Tarımda Milat: 'NETAFIM GrowSphere'

YORUMLAR

'); $('#myModal').modal('show'); }, beforeSend: function () { status.empty(); }, complete: function (xhr) { status.empty(); if (xhr.responseText === "1") { modalbaslik.html(' Tamamlandı!!'); status.html("Yorumunuz Başarıyla Alınmıştır.En Kısa Sürede Editörlerimiz Tarafından İncelenerek Onaylanacaktır."); yorcek(); } else { modalbaslik.html(' Hata!!'); status.html(xhr.responseText); } } }); });

--------------------------------------------------------

MAKALELER

Türk Kara Ordusu Ne Zaman Kuruldu - Hüseyin Nihal Atsız

---------------------------------------------------------

Bunlar da İlginizi Çekebilir

Allianz Türkiye ödüllerine bir yenisini ekledi

Allianz Türkiye Akademi bir kez daha BEST ödülünün sahibi oldu

Allianz Türkiye’den iklim krizine karşı farkındalık çalışmalarına tam destek

Enflasyonun Şirketlerin Başına Açacağı Çifte Bela: Daha Az Nakit, Daha Fazla Borçlanma

2022’de küresel ticarete çifte darbe

Allianz Türkiye’ye The ONE Awards’dan 'Yılın İtibarlısı’ ödülü

Allianz Türkiye’nin inovasyon çalışmalarına uluslararası ödül

Allianz Türkiye, sürdürülebilirlik yolculuğunda ekosistemini dönüştürüyor

Son Dakika / En Yeniler

Romanya’da gerçekleşen kültür temalı Erasmus+ projesi sona erdi

Kuşadası'nda deprem 08 Aralık 2022

Resmi Gazete başlıkları 08 Aralık 2022

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 6 yaşındaki çocuğa istismar davasında müdahil oldu

Çaykur Rizesporlu minik sporcunun kafasına kale direği düştü

Toyota, 'görme engelli dostu marka' unvanını aldı

MEB'den Erzurum'daki öğrenci kavgasına inceleme

HDI Sigorta Hentbol Erkekler Türkiye Kupası'nda eleme turu başladı

VakıfBank: 3 - Crvena Zvezda Beograd: 0

İmamoğlu, İstanbul’da görev yapan başkonsoloslarla buluştu

Trend Haberler

MSK Mersin Büyükşehir Belediyesi, Samsunspor'u 78-73 yendi

MERSİN - 06.12.2022 - HİBYA - Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer'in de tribünden takip ettiği karşılaşmayı Carettalar 78-73 kazandı. ... Devamı